ההחלטה של צעירים וצעירות לעזוב את משפחותיהם, את הבית החם והמוכר שלהם, לעלות לישראל ולאחר מכן להתגייס לשירות צבאי כחלק מחוק שירות חובה, היא מהצעדים המובהקים של שייכות ומחויבות עמוקה לחברה הישראלית. אבל ההחלטה הזו גם מציבה אתגר ייחודי: חייל בודד הוא, בראש ובראשונה, עולה חדש – מי שנדרש להתמודד עם קשיי השירות הצבאי בדיוק כמו כל חייל אחר, אבל בלי העוגן המשפחתי היומיומי שרוב החיילים בישראל נשענים עליו. שיחת טלפון הביתה, ארוחת שישי, חיבוק אחרי שבוע קשה – כל אלה, שנראים מובנים מאליהם לרוב הצעירים בישראל, אינם זמינים לחייל הבודד באותה קלות.
במהלך השירות: מעטפת שרואה את כל התמונה
לאורך השירות עצמו, החיילים הבודדים מתמודדים לא רק עם אימונים, משימות ומסגרת צבאית תובענית, אלא גם עם עומס פרקטי ורגשי שרוב חבריהם ליחידה כלל לא נדרשים אליו: ניהול חשבון בנק, הוצאת רישיון נהיגה, חידוש מסמכים, ולעיתים גם פשוט מקום לבלות בו סוף שבוע כשאין בית לחזור אליו. התוכנית לחיילים בודדים של נפש בנפש ו-FIDF נבנתה כדי לתת מענה בדיוק לפער הזה – מלפני הגיוס, דרך כל תקופת השירות, ועד אחריו.
הכתובת הראשונה והזמינה ביותר היא הקו החם של התוכנית, הפעיל 24 שעות ביממה, שבעה ימים בשבוע. כל חייל בודד וחיילת בודדה יודעים שבכל שעה, בכל בעיה – בירוקרטית, כלכלית, אישית או רגשית – יש למי להתקשר ולקבל מענה, בלי להמתין לשעות פעילות רגילות. מאחורי הקו הזה עומד צוות יועצים בחמש שפות שונות, בעלי ניסיון והיכרות מעמיקה עם המערכת הישראלית והיחידות הצבאיות השונות. כדי שהסיוע לא יישאר ברמה ההצהרתית אלא יוכל לחתוך פינות בפועל, ברגע שבו התקלה קורית ולא שבועות אחרי. אבל מעבר להיכרות המקצועית עם המערכת, ליועצים יש גם משהו שאי אפשר ללמוד מהצד: כולם היו בעצמם חיילים בודדים ביחידות השונות. הם לא רק מכירים את הנהלים, הם זוכרים בדיוק את התחושה של ליל שישי בבסיס, של תור בבנק בעברית שעדיין לא שולטים בה, ושל הרגע שבו פשוט אין משפחה במרחק נסיעה קל. ההיכרות הזו מהבטן, ולא רק מהראש, היא זו שהופכת את הליווי למדויק ואמין במיוחד.
מעבר לליווי הפרטני, אנחנו בונים סביב החיילים הבודדים קהילה של ממש: אירועי חג וגיבוש לאורך השנה, ומפגשים בין החיילים הבודדים עצמם, שיוצרים רשת תמיכה של קבוצת שווים – אנשים שמבינים בדיוק מה זה אומר לשרת בלי משפחה בסביבה, כי הם עצמם חיים את זה.
היום שאחרי: העלייה השנייה
אם השירות הצבאי הוא אתגר אחד, השחרור הוא אתגר אחר לגמרי, ולא פחות מורכב. בקרב אנשי המקצוע שעוסקים בקליטת חיילים בודדים, נהוג לכנות את הרגע הזה כ"עלייה שנייה": מעבר נוסף, לא פחות דרמטי מהעלייה הראשונה, מהמסגרת הצבאית הברורה והתומכת אל תוך חיים אזרחיים עצמאיים לגמרי.
בצבא, המטרות היו מוגדרות מראש, והיתה מסגרת שלמה; פיקוד, שגרה, קורת גג וארוחות, דאגה לצרכים הבסיסיים. ביום שאחרי השחרור, כל זה נעלם בבת אחת. הצעיר או הצעירה נדרשים לקבל לבד, החלטות גורליות: איפה לגור, מה ללמוד, איך להתפרנס. וכל זאת בעודם חווים מחדש את הריחוק הגיאוגרפי והתרבותי מהוריהם, בדיוק כפי שחוו ביום שעלו ארצה בפעם הראשונה. ללא מענה ממוקד בשלב הזה, הלחץ המצטבר עלול לפגוע ביכולתם להכות שורשים בארץ לטווח ארוך, ואף להוביל למשברים אישיים ותעסוקתיים.
לצד האתגר האזרחי-לוגיסטי, יש גם את הצד הרגשי – ולעיתים קרובות הוא הקשה מכולם. השירות הצבאי, ובמיוחד בשנים האחרונות, מפגיש את החיילים הבודדים עם חוויות אינטנסיביות ורוויות מתח. כאשר החוויות הללו דורשות עיבוד, החזרה אל בית ריק, ללא התמיכה החמה של הורה או בן משפחה קרוב בקרבת מקום, מייצרת פער רגשי עמוק. החוסן הנפשי לא נבנה רק מהיכולת "להסתדר בכוחות עצמו", אלא מתוך הידיעה שיש מרחב בטוח לפרוק, להתייעץ ולעבד את מה שעברו.
המענה למשוחררים: מרכז החוסן, מנטורינג וקהילה של בוגרים
כבר בשבועות הראשונים שלאחר ה-7 באוקטובר זיהינו ב"נפש בנפש" שהמלחמה הזו תשאיר את סימניה על חיילינו הבודדים הרבה מעבר ליום הקרב עצמו, ושהיקף החשיפה לחוויות קרביות קשות, יחד עם היעדר עוגן משפחתי בארץ, יצריכו מענה נפשי מובנה ומתמשך בדיוק ביום שאחרי השחרור. מתוך ההבנה הזו הקמנו את מרכז חוסן יחד עם FIDF והמרכז הרפואי שיבא, המיועד לחיילים ולחיילות הבודדים המשוחררים שלנו, ומספק ליווי וטיפול מקצועיים לעיבוד החוויות מהמלחמה: מפגשים אישיים עם אנשי מקצוע מתחום בריאות הנפש, כלים להתמודדות עם תסמיני דחק וחרדה, וליווי מותאם אישית למי שחווה קרבות, אובדן או פציעה – כל זה ללא עלות. עד היום נעזרו במרכז [להשלים מספר מדויק] חיילים וחיילות בודדים משוחררים.
לצד מרכז החוסן השקנו גם תוכנית מנטורינג חדשה המיועדת למשוחררים. המנטורים בתוכנית אינם חיילים משוחררים בעצמם, אלא אנשי ואנשות מקצוע שעברו הכשרה ייעודית בעולם המנטורינג, מגיעים מתחומים מקצועיים מגוונים, ומתעניינים בליווי אישי של חיילים בודדים בצעדיהם הראשונים באזרחות הישראלית – מהחלטות לגבי לימודים ותעסוקה ועד התמודדות עם הבירוקרטיה האזרחית החדשה.
במקביל, אנחנו מקיימים אירועים וכנסים ייעודיים למשוחררים, שנועדו לשמר את הקהילה גם אחרי שהמסגרת הצבאית המשותפת נעלמת. כדי שהחיבור והתמיכה ההדדית שנוצרו בשירות לא יתפוגגו ביום שאחרי, אלא ילוו את הבוגרים גם בצעדים האזרחיים הראשונים שלהם.החיילים המשוחררים זקוקים, לתמיכה מעשית בשלב הזה עצמו: ליווי בקבלת החלטות לגבי לימודים ותעסוקה, סיוע בהתמודדות מול הבירוקרטיה האזרחית שמחליפה את הבירוקרטיה הצבאית, ותחושת שייכות למקום ולקהילה ברגע שבו הם הכי חשופים לבדידות. השילוב של תמיכה נפשית, ליווי מעשי וקהילה הוא זה שמאפשר למעבר הזה, שנקרא לא בכדי "עלייה שנייה", להצליח.
האינטרס הלאומי שבליווי ארוך הטווח
התוכנית לחיילים בודדים של נפש בנפש ו-FIDF, הפועלת בשיתוף פעולה מלא עם מרכז הבודדים של צה"ל, מלווה את העולים מכל רחבי העולם מתוך הבנה מקצועית עמוקה שהמחויבות לחייל הבודד אינה מסתיימת בשחרור. הדאגה לבריאותם הנפשית, לרווחתם ולקליטתם המיטבית של החיילים המשוחררים היא חובה מוסרית חברתית, אך לא פחות מכך אינטרס לאומי ראשון במעלה – שכן השקעה במערך תמיכה רגשי ופרקטי ברגע המעבר לאזרחות היא זו שמבטיחה כי הצעירים הללו, שנתנו כה הרבה למען המדינה, יוכלו לבנות כאן את ביתם, להקים משפחות ולהשתלב כאזרחים מובילים, יציבים ותורמים בחברה הישראלית.